Paramètres d'impression et erreurs

Trouver le nom de l'imprimante

Chaque imprimante réseau possède un nom affiché sur une étiquette à proximité. Demandez ce nom au service IT si vous ne le trouvez pas.

Cherchez l'imprimante sur le poste Windows (pas serveur)

• Paramètres > Bluetooth et appareils > Imprimantes et scanners
  


• Cliquez sur l'imprimante utilisée > Préférences d'impression
  


• Sélectionnez Recto / Noir & Blanc / Impression différée
  

> Important pour les photocopieurs partagés, afin de conserver son impression

Définir une imprimante par défaut

Dans la même fenêtre, cliquez sur l'imprimante souhaitée puis Définir par défaut.

Impression recto-verso ou en qualité brouillon

Dans la fenêtre d'impression (Ctrl+P) de votre PDF, Mail ou EBP, cliquez sur Propriétés de l'imprimante pour accéder aux options avancées (recto-verso, qualité, format papier).

> Astuce économie : activez le recto-verso par défaut pour réduire la consommation de papier.

Problèmes fréquents

• Imprimante hors ligne : vérifiez que vous êtes connecté au réseau, puis redémarrez la file d'impression,
  


• Documents bloqués dans la file : supprimez-les manuellement puis relancez l'impression,
  


• Relancez complètement votre session, voir votre poste.